Mitarbeiter im Kundenzentrum des Fashion Outlets Montabaur

What you will be doing

Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Besucher*innen des Fashion Outlets Montabaur
Du begeisterst unsere Kundschaft durch deine freundliche, serviceorientierte und hilfsbereite Art – sowohl persönlich vor Ort als auch telefonisch
Du berätst Kund*innen kompetent zu allen Themen rund um das Einkaufen im Outlet, zu unseren Shops sowie zu weiteren Angeboten und Einrichtungen vor Ort
Mit Empathie und Geduld unterstützt du Besucher*innen bei Fragen, Problemen und Unsicherheiten
Du kennst das Outlet bestens und weist Kund*innen zuverlässig den Weg zu allen Zielorten
Du übernimmst leichte administrative Aufgaben wie die Ausgabe von Informationsmaterial und die Verwaltung von Fundsachen
Du arbeitest eng mit dem Center Management und den Shops zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen

More about you

Du hast fundierte Erfahrung im Service oder in der Kundenberatung
Du bist freundlich, empathisch und zeichnest dich durch eine kundenorientierte und professionelle Art aus
Du arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Kund*innen und scheust dich nicht vor dem Telefon
Du bist geduldig und kannst dich gut in die Anliegen unserer Kund*innen hineinversetzen
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil

What we offer

Eine Festanstellung mit viel Verantwortung
Attraktives Gehalt
Abwechslungsreiche Aufgaben und Vertrauen in Deine Fähigkeiten
Saisonale Firmenveranstaltungen, wie beispielsweise Sommerfest und Weihnachtsfeier

About us

We are homify - the platform for Home and Living! Whether the right architect or simply inspiration - we offer everything that home lovers need for planning, renovating and decorating their home. More than 100.000 architects, designers and other professionals present their work on our website and acquire new business through homify. Since end of 2013, we expanded to more than 35 countries worldwide and we continue growing.

We are working in a demanding and fast growing environment facing new challenges every day. Because we are sharing the same goal: we want to build the premier platform for Home and Living together!

LET'S HOMIFY TOGETHER!